Políticas de Troca

O que fazer se eu não gostar do produto?

Nas compras efetuadas pelo nosso site, você tem direito à troca ou estorno, respeitando o prazo de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto.

Para iniciar o processo de troca ou devolução:

  • Entrar em contato com nossa equipe através de um de nossos canais de comunicação: contatomayaramilfont@gmail.com ou (61) 9 8159-1662.
  • Ter em mãos a Nota Fiscal, como comprovante da compra, e as informações com fotos do produto.
  • O envio do produto para a loja e o retorno do produto ao cliente é de responsabilidade da loja.

Trocas ou estornos serão efetuados mediante análise do produto, durante o prazo de 7 dias úteis após o recebimento do mesmo na loja.

Não serão aceitas devoluções ou trocas de produtos com evidências de uso.

Estornos serão depositados ou transferidos para a conta corrente do cliente. Em caso de TEDs ou DOCs, quando for optado pelas mesmas, a taxa será por conta do cliente.